Question 1

С какой версии можно зайти?

Accepted Answer

Рекомендуемая версия: 1.21.11 — на ней гарантирована стабильная работа и доступны все эксклюзивные возможности сервера.

Диапазон версий: поддерживается вход с версий от 1.21.11 до 26.2.

Тип аккаунта: лицензия не обязательна.

Question 2

Как попасть на сервер?

Accepted Answer

1. Скопируйте IP-адрес — нажмите на адрес сервера на главной странице сайта или скопируйте play.nonexistent.pro.

2. Запустите Minecraft — выберите любую поддерживаемую версию (рекомендуем 1.21.11).

3. Перейдите в сетевой режим — в главном меню игры выберите «Сетевая игра» → «Добавить».

4. Вставьте IP — в поле «Адрес сервера» вставьте скопированный IP-адрес и нажмите «Готово».

5. Подключайтесь — выберите Nonexistent в списке и нажмите «Подключиться»!

Question 3

Я купил привилегию, но она не выдалась

Accepted Answer

Обычно зачисление привилегии происходит автоматически в течение минуты после оплаты. Если этого не произошло, выполните следующие шаги:

1. Подождите до 15 минут — иногда платёжные шлюзы задерживают подтверждение транзакции.

2. Перезайдите на сервер — выйдите из игры и подключитесь заново, чтобы обновились сессия и права.

3. Проверьте правильность никнейма — убедитесь, что при покупке Вы указали свой точный ник на сервере с учётом регистра.

4. Если ничего не помогло — обратитесь в поддержку через официальную систему тикетов или Discord-сервер проекта.

Для быстрого решения проблемы приложите к обращению:

• Ваш точный ник в игре.
• Чек или квитанцию об оплате (файл .pdf).
• Примерное время совершения покупки.

Мы обрабатываем обращения и решаем проблемы с выдачей доната в течение 24 часов. Ни один игрок не останется без своей покупки!

Question 4

Меня забанили. Что делать?

Accepted Answer

1. Узнайте причину блокировки — загляните в официальный Бан-Лист на нашем сайте или посмотрите причину и ник администратора в окне входа при попытке подключения к серверу.

2. Оцените ситуацию объективно — вспомните свои действия перед баном. Если Вы действительно нарушили правила (использовали читы, баги, оскорбляли игроков или нарушали регламент), блокировка останется в силе, а попытка обмана администрации приведёт к увеличению срока наказания.

3. Если Вы считаете блокировку ошибочной:

• Создайте обращение через официальную систему тикетов или Discord-сервер проекта.
• Чётко и вежливо опишите ситуацию, укажите свой игровой ник, дату выдачи блокировки и ник администратора (если он указан).

Сроки рассмотрения: все апелляции рассматриваются старшей администрацией в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте ответа и не создавайте дубликаты тем — это только затянет процесс проверки.

Question 5

Как пожаловаться на игрока?

Accepted Answer

Чтобы Ваша жалоба была рассмотрена быстро, а нарушитель гарантированно получил наказание, оформите обращение по следующему алгоритму:

1. Создайте обращение через официальную систему тикетов или Discord-сервер проекта. В заголовке укажите ник нарушителя и краткую суть нарушения — например: «cheater_99 — использование читов / X-Ray» или «ToxicPlayer — оскорбления и упоминание родных».

2. Заполните обращение по форме ниже.

ШАБЛОН ДЛЯ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

Скопируйте этот текст, заполните своими данными и приложите доказательства:

1. Ваш игровой ник: [Ваш ник]
2. Ник нарушителя: [ник нарушителя]
3. Дата и примерное время нарушения: [ДД.ММ.ГГГГ, ЧЧ:ММ]
4. Описание ситуации: [подробно расскажите, что произошло — например: «Игрок использовал киллауру во время PvP на спавне» или «оскорблял в чате»]
5. Доказательства (скриншоты / видео): [вставьте ссылки на доказательства. Разрешены только проверенные хостинги: Imgur, YouTube, RuTube]

ВАЖНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМ

• Видео должно быть полным — если Вы жалуетесь на читера, запись должна чётко демонстрировать его движения и явные признаки использования запрещённого ПО. Обрезанные скриншоты или видео без таймкодов могут отклонить.
• Без редактирования — запрещено вырезать фрагменты, накладывать сторонние эффекты или замазывать элементы интерфейса. На видео по возможности должны быть видны чат, дата/время и таб.
• Сроки давности — жалобы принимаются, если с момента нарушения прошло не более 48 часов.

Модераторы проверяют и рассматривают жалобы в течение 24 часов с момента публикации. Пожалуйста, ожидайте ответа в Вашем обращении.

Помощь

Как зайти на сервер

Скопируйте IP

Запустите Minecraft

Сетевая игра

Вставьте IP

Подключайтесь

Частые вопросы

Связаться с администрацией

Discord

Telegram

Тикет на сайте